Community Manager

¿Cuál es el trabajo que hace un community manager?

El trabajo que hace un community manager es primordial en una empresa. Hoy en día es el representante de la marca en internet y redes sociales.

Un Community Manager es un profesional de marketing digital que se encarga de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una marca o empresa en el mundo digital. Si necesitas que un a persona se encargue de atender de lunes a viernes las consultas de tu negocio y que genere comunidad y crecimiento orgánico de tus seguidores por consecuencia mayores clientes y crecimiento de ventas, entonces necesitas un community manager. Ademas creará nuevo y buen contenido que sea de interés de tus seguidores. En nuestra agencia nuestros community manager son certificados por la principal red social Facebook.

Nuestros Community Manager son  profesionales del marketing digital que se encargan de la gestión y desarrollo de la comunidad online de tu emprendimiento en el mundo digital.  Somos los y las representantes virtuales de la marca.

Mantendremos relaciones estables y duraderas, a través de la interacción con clientes y consumidores. El Community Manager da atención a usuarios, por medio de la respuesta a los comentarios o quejas, por lo que deben moderar y gestionar situaciones de crisis de reputación online.

Como Community Managers haremos crecer la comunidad online y crearemos empatía con todos y todas sean clientes o no. Por lo tanto ajustamos contenido para informar y/o entretener a la audiencia en redes sociales. También tenemos que identificar el mejor momento para publicar contenido, además del tipo de formatos y publicaciones que logran conectar mejor con la comunidad. 

Si quieres saber más de nuestro servicio puedes dar click aquí Community Manager

1 comentario en “¿Cuál es el trabajo que hace un community manager?”

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